Гарантия и возврат

Компания ООО «Винзар» несет ответственность за любые дефекты производства, конструкции и исходных материалов оборудования в размере, не превышающем стоимость оборудования.

Гарантийный срок на частотные преобразователи составляет 12 месяцев с момента передачи оборудования клиенту.

При обнаружении дефектов или несоответствий заявленным характеристикам оборудования при его приемке, монтаже, наладке и эксплуатации в период гарантийного срока, покупатель составляет рекламационный акт. Документ нужно отправить по электронной почте: info@vinzar.ru После рассмотрения рекламационного акта компания ООО «Винзар» может запросить отправку частотного преобразователя на экспертизу. Определение дефектов продукции проводится заводом-изготовителем путем проведения экспертизы.

Если случай окажется гарантийным, производится ремонт или обмен оборудования в кратчайшие сроки. Отправка будет за наш счет.